spiroq.OS - software pro výdejní automaty a vzdálenou správu flotily

Výdejní automat je v podstatě malá maloobchodní prodejna - a žádná prodejna nemůže dlouhodobě vydělávat bez dat, přehledu a kontroly. spiroq.OS je software pro výdejní automaty, který běží přímo ve stroji a mění způsob, jakým váš vending byznys funguje.

Klasická telemetrie většinou jen nahlásí, že se něco děje. spiroq.OS jde dál: u většiny problémů vám rovnou dá do ruky tlačítko, kterým jej vyřešíte na dálku - bez výjezdu technika a zbytečných ztrát.

Co je spiroq.OS a jak funguje

spiroq.OS je operační systém pro výdejní automaty - software nainstalovaný přímo na automatu (na Android displeji), propojený s cloudovým dashboardem dostupným z počítače i mobilu. V jednom systému máte celou operativu: 

- přehled prodejů a zásob, 

- vzdálenou správu komponentů, 

- AI analytiku i integraci s doručovacími platformami.

Instalace probíhá jednou: nahrajete aplikaci z USB flashky přímo na automat. Od té chvíle řešíte veškeré aktualizace, změny konfigurace i každodenní správu automatů online - bez vlastního serveru a bez interního IT, stačí Wi‑Fi nebo mobilní data v místě automatu.

Proč zrovna spiroq.OS?

Běžná telemetrie u prodejních a výdejních automatů řeší hlavně jedno: pošle přehled o prodejích a upozornění, že dochází zboží. spiroq.OS jde výrazně dál - vidíte nejen to, co se prodalo, ale také skutečný stav každého automatu v reálném čase: teplotu, stav chlazení, zásoby v jednotlivých slotech i stav platebních periferií. Když se něco pokazí, poznáte to okamžitě a na dálku, bez nutnosti jezdit ke stroji „na slepo“.

Vedle monitoringu nabízí spiroq.OS i plnohodnotný remote management výdejního automatu. Na dálku spustíte nebo vypnete chlazení, otočíte spirálu konkrétního slotu, odblokujete zaseklý mechanismus nebo aktualizujete ceny ve všech automatech flotily. Nejste omezení na pasivní sledování - máte skutečné ovládání výdejního automatu přes internet.

Součástí spiroq.OS je také otevřené API pro výdejní automaty. Vzdálené ovládání tak není omezené jen na náš Admin Hub - automat můžete integrovat do vlastního systému, mobilní aplikace nebo interního nástroje a řídit ho přes jakékoliv rozhraní, které vám dává smysl.

Vzdálená správa výdejních automatů přes MQTT

MQTT je průmyslový protokol pro řízení zařízení v reálném čase s minimální latencí, který se běžně používá v IoT a ve správě prodejních automatů. V praxi to znamená, že z dashboardu nebo mobilu:

• restartujete platební terminál, který přestal přijímat karty
• protočíte spirálu konkrétního slotu, který se zasekl
• změníte cenu produktu okamžitě - na jednom stroji nebo na celé flotile najednou
• spustíte nebo zastavíte chlazení
• diagnostikujete senzory a stav komponentů bez fyzické návštěvy

Každý výjezd technika kvůli zaseklé spirále nebo zamrzlému terminálu stojí čas a peníze. Díky vzdálené správě výdejních automatů přes MQTT vyřešíte většinu takových situací během minut odkudkoliv - z kanceláře, domova nebo auta.

Přehled celé flotily automatů v reálném čase

Dashboard spiroq.OS zobrazuje všechny vaše výdejní a prodejní automaty na jednom místě - stav online/offline, aktuální tržby, procentuální plnění zásob a čas posledního prodeje. Přidání nového automatu do systému zabere jen pár minut a stejná logika funguje, ať máte 1 nebo 50 strojů.

Jako operátor máte trvale pod kontrolou, kde automat prodává, kde stojí, co je potřeba doplnit a kde hrozí výpadek. Místo „jezdit se podívat“ spravujete výdejní automaty online jako flotilu.

Podrobněji toto téma rozebíráme ve článku “Jak snížit náklady a vyždímat z automatu maximum”

Wendy AI - analytik pro vending, který pracuje 24/7

Wendy AI je vestavěný analytický modul přímo v systému spiroq.OS, který nepřetržitě vyhodnocuje prodejní vzorce napříč výdejními automaty. Namísto surových grafů, které musíte ručně interpretovat, dostáváte konkrétní, okamžitě použitelné akční kroky:

• „V pondělí ráno se prodává nejvíc káva. Zvedni cenu o 10%.“
• „Sendviče expirují za 2 dny. Spusť automaticky Happy Hour slevu 20%.“
• „Lidé kupují kávu s croissantem. Vytvoř balíček a zvyš průměrnou útratu.“
• „Cola Zero se prodává 3× pomaleji než klasická. Vyměň ji.“

Wendy vidí souvislosti, které člověku v každodenním provozu snadno utečou, a místo obecných reportů posílá konkrétní doporučení, co udělat pro vyšší tržby a nižší odpad na jednotlivých automatech.

Chytré zásoby, FIFO logika a minimum odpadu

spiroq.OS funguje jako digitální skladník napojený na každý výdejní automat. Sleduje každý slot, každou šarži a každé datum expirace, automaticky prioritizuje prodej starších šarží (FIFO logika) a u zboží blížícího se expiraci sám spouští slevy podle předem nastavených pravidel - bez ručních zásahů.

Technik před výjezdem dostane přesný seznam, co má vzít do auta a v jakém množství. Po doplnění jednoduše vyfotí vnitřek stroje jako auditní dokumentaci - máte jistotu, že planogram sedí, zásoby odpovídají systému a automat vypadá reprezentativně i uvnitř.

Dynamické ceny a Happy Hours ve výdejních automatech

Chcete spustit sezónní akci ‑20% na celou flotilu výdejních automatů? Nastavíte ji jednou ve spiroq.OS a synchronizace proběhne automaticky přes noc na všechny stroje.

• Pravidelná Happy Hour každý den od 17:00 na vybrané produkty.
• Automatické zlevňování zboží blížícího se expiraci.
• Akční bannery na displeji automatu, viditelné pro každého, kdo jde kolem.

Výdejní automat tak nezačíná „dělat marketing“. Jen jednoduše prodává chytřeji: ukáže slevu ve správný čas, nabídne vhodný balíček a cenu přizpůsobí tomu, co se opravdu děje v datech.

Kurýrní režim: integrace výdejních automatů s Woltem a Foodorou

Tradiční výdejní automat prodává jen těm, kdo fyzicky projdou kolem. spiroq.OS tuto rovnici mění tím, že automat promění v mini‑bistro dostupné v doručovacích aplikacích.

Díky přímé integraci s platformami Wolt a Foodora se váš výdejní automat zobrazí v aplikaci jako běžné bistro. Zákazník si z domova objedná čerstvý sushi set nebo poke bowl, kurýr přijede k automatu, zadá unikátní PIN kód objednávky a automat vydá zboží - bezkontaktně, rychle, automatizovaně.

Váš trh už není jen jedna chodba nebo recepce. Stává se jím celá čtvrť nebo město, přičemž sklad je synchronizovaný v reálném čase napříč všemi kanály, takže zákazník v aplikaci nikdy neobjedná něco, co ve výdejním automatu fyzicky není nebo má prošlou trvanlivost.

Propojení s vlastním e‑shopem: výdejní automat jako výdejní box

spiroq.OS dokáže proměnit váš výdejní automat ve výdejní box pro vlastní e‑shop. Zákazník nakoupí online, vybere si automat jako výdejní místo, dorazí k němu a zadá kód - zboží mu vyjede stejně jednoduše, jako když si vyzvedává balík z Alza Boxu.

Máte tak vlastní „výdejní box“ pod kontrolou, postavený na standardním automatu s chytrým softwarem pro výdejní automaty, bez závislosti na externích logistických sítích.

Role a oprávnění pro celý tým

spiroq.OS sjednocuje celý tým v jednom systému pro správu výdejních automatů a přesně odděluje kompetence:

• Manažer - sleduje tržby, schvaluje slevy a nastavuje cenovou politiku.
• Technik - provádí vzdálenou diagnostiku a zásahy přes mobil nebo notebook.
• Kurýr - má bezpečný přístup pouze pro výdej zboží a doplňování podle seznamu.
• Admin - nastavuje role, oprávnění, plánuje flotilu automatů a má plný přehled v dashboardu.

Každý dělá to, v čem je nejlepší, ale všichni pracují nad stejnými daty z jednoho systému.

Hybridní platby: karta, mobil, zaměstnanecké karty

Moderní výdejní automaty musí zvládat celé platební spektrum. spiroq.OS podporuje platby kartou, Apple Pay, Google Pay, QR kódy i zaměstnanecké karty srážené ze mzdy.

Zákazník se tak nikdy nezastaví na tom, že nemá drobné v peněžence. Bariéra nákupu mizí a automat má vyšší konverzi na prodej.

Ceník: platíte za to, co opravdu používáte

spiroq.OS funguje jako SaaS software pro výdejní automaty v modelu předplatného za každý automat. Mezi měsíční a roční fakturací lze kdykoliv přepínat podle potřeb cashflow.

STARTER - Zdarma Základní telemetrie, stav online/offline, přehled zásob, e‑mailová podpora. Vhodné pro menší provoz nebo pilotní testování správy výdejního automatu online.

PRO - 499 Kč / měsíc / automat MQTT vzdálené příkazy, synchronizace cen, sklad, workflow doplňování, Wendy AI, prioritní podpora - první 21 dní zdarma na vyzkoušení.

ENTERPRISE - od 992 Kč / měsíc / automat Vše z tarifu PRO + integrace Wolt/Foodora/e‑shop, pokročilá analytika, SLA a vyhrazený kontakt - první 30 dní zdarma.

Na jakých automatech spiroq.OS funguje

spiroq.OS funguje na výdejních a prodejních automatech s Android displejem. Nejlépe otestovaný a ověřený je s automaty TCN/AFEN, se kterými vaše automaty primárně dodáváte, a vývojářský tým průběžně rozšiřuje kompatibilitu na další běžné stroje dostupné na trhu.

Pokud máte vlastní flotilu, umíme s vámi ověřit, zda je možné na ni náš software pro výdejní automaty nasadit bez výměny celého parku.

Pro koho dává software pro výdejní automaty spiroq.OS největší smysl

• Nový operátor s prvním automatem - začínáte rovnou s daty. Od prvního dne víte, co funguje a co ne, a neučíte se metodou pokus‑omyl za cenu prošlého zboží a zbytečných výjezdů. Pro pocit klidu nabízíme také pronájem výdejního automatu. 
• Stávající operátor s flotilou - pokud stále jedete na tužku, papír nebo omezenou telemetrii, spiroq.OS je přímá cesta ke snížení provozních nákladů a zvýšení marže bez nutnosti kupovat nové stroje.
• Operátor s ambicí růstu - systém je navržený tak, aby škáloval. Přidat nový výdejní automat trvá minuty a řídit padesát strojů je stejně přehledné jako řídit pět.

Úvod do finanční analýzy vendingu.

Závěr: neprodáváte automaty, řídíte datové aktivum

Neřešíte další software, který musíte „nějak nasadit“. Berete si zpět kontrolu nad byznysem, který jinak řídí náhoda - náhodná poloha automatu, náhodný výběr zboží a náhodné výjezdy techniků.

spiroq.OS mění výdejní automat z pasivní plechové skříně na datově řízené aktivum, které aktivně prodává, hlídá zásoby, navrhuje slevy a propojuje se s doručovacím ekosystémem města.

👉 Chcete vidět spiroq.OS v akci?

Domluvte si bezplatnou konzultaci a demo - ukážeme vám, jak software pro výdejní automaty funguje v reálném provozu a na vašem konkrétním use‑casu. Mezitím si můžete

pročíst náš blog o výdejních automatech a vending podnikání.